¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Aprende cómo restablecer tu contraseña cuando se bloquea tu cuenta.

Si conoces la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte, haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha del sitio y luego haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?». Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y recibirás un correo electrónico para restablecer la contraseña. 

Infórmanos si sigues teniendo problemas para restablecer tu contraseña para ayudarte. Si no estás seguro de la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta, por favor indícanos tu nombre completo y algunas posibles direcciones de correo electrónico a buscar, y te ayudaremos a localizar tu cuenta y a restablecer tu contraseña. Correo conexion@es.ligonier.org

También puedes restablecer tu contraseña en cualquier momento mientras estás conectado a tu cuenta en Tus preferencias > Cambiar contraseña.    

Qué hacer si no tienes una cuenta

  1. Ve a «Biblioteca» en el «Menú». Selecciona un curso para ver más información y previsualizar la Trayectoria del curso. 
  2. Selecciona el botón «Tomar curso» para comenzar el proceso de inscripción. 
  3. Crea una cuenta. Deberás ingresar tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico?

Aprende a cómo actualizar tu dirección de correo electrónico.

Puedes encontrar y modificar tu dirección de correo electrónico en las preferencias de tu perfil. 

Puedes acceder a las preferencias de tu perfil desde la pantalla de inicio haciendo clic en el botón «Tus preferencias». También puedes encontrar un enlace a las preferencias de tu perfil en el menú desplegable situado junto a tu foto de perfil en la esquina superior derecha. 

Allí verás un campo de texto con tu dirección de correo electrónico. Selecciona para editar y luego guarda los cambios pulsando «Guardar» en la esquina superior derecha de tu Perfil. 

Si no puedes acceder a tu cuenta, por favor utiliza el enlace «¿Necesitas ayuda?» del menú a fin de solicitar ayuda adicional para recuperar la información de tu cuenta. 

¿Cómo manejo mis notificaciones?

Puedes gestionar tus notificaciones y suscribirte y darte de baja de las discusiones individuales.

Las notificaciones te ayudan a estar conectado con las discusiones. Si alguien responde a tu mensaje o vota (hace un «upvote») por tu mensaje, recibirás una notificación. ¿Necesitas ajustar la frecuencia con la que recibes las notificaciones? Consulta cómo actualizar tus preferencias de notificación más abajo. 

Notificaciones en la aplicación

Las notificaciones dentro de la aplicación aparecerán bajo el icono de la campana en la esquina superior derecha. Haz clic en la notificación y te llevará a la discusión o a los comentarios.

Cómo desactivar las notificaciones

Una vez que hayas terminado con un curso, o si no quieres recibir más notificaciones sobre las discusiones en tu curso, puedes desactivar las notificaciones de discusión para cada curso desde tu página de inicio. Para desactivarlas, selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha del curso y luego cambia las notificaciones de las discusiones a la posición «off».

Suscripción al resumen de notificaciones

Accede a tu cuenta y suscríbete al resumen diario o semanal por correo electrónico:

  1. Selecciona el icono de la campana en la esquina superior derecha de tu cuenta.
  2. Selecciona «Inicia notificaciones». Cambia tu preferencia de notificación de «Nunca» a «Diario» o «Semanal» y haz clic a «Guardar»

Para cancelar la suscripción al resumen de correo electrónico, selecciona «Nunca» y guarda los cambios.

Suscripción a hilos de discusión

En algunos casos, es posible que quieras suscribirte a una discusión individual para ver todas las respuestas de esa discusión, y no solo las respuestas de tus propias publicaciones. Para suscribirte a una discusión, selecciona el botón «Suscribir» en ese tablero de discusión. 

Cómo deshabilitar

Si deseas cancelar la suscripción a una discusión específica, selecciona «Cancelar suscripción» en ese tablero de discusión.Puedes seguir cualquier notificación directamente de regreso a la discusión original haciendo clic en ella. Una vez que la discusión abra, utiliza el botón de cancelar suscripción para dejar de recibir más notificaciones.

¿Cómo puedo reiniciar un paso?

Aprende a reiniciar cualquier paso, incluidas las preguntas de repaso, para volver a responderlas.

La mayoría de los pasos de tu curso te darán la oportunidad de reiniciar y retomar. A continuación te explicamos cómo reiniciar tu progreso. 

Reiniciar las preguntas de repaso

Cuando hagas las preguntas de repaso, tendrás que enviar una respuesta para cada pregunta de respuesta corta o de redacción. Haz clic en «Enviar respuesta» en cada pregunta a fin de completar la evaluación haciendo clic en el botón «Completar paso» en la parte inferior de la pantalla. 

Si te permiten retomar las preguntas de repaso, habrá una opción para «Reiniciar» después de que hayas enviado cada pregunta y completado toda la evaluación. El botón de reinicio aparecerá debajo del botón «Completar paso», que ahora mostrará el «Siguiente paso»

Al hacer clic en «Reiniciar» en una prueba, cada pregunta aparecerá como «no enviada», pero mantendrá el último texto introducido. Ahora puedes editar cualquier pregunta y hacer clic en «Enviar respuesta». Una vez que envíes de nuevo todas las respuestas, puedes hacer clic de nuevo en el botón «Completar» para anular tu último intento.Advertencia: En algunos cursos antiguos, si sales de la página o la actualizas, tu trabajo se perderá y tendrás que volver a introducir todas las respuestas.

¿Cómo obtengo mi certificado de estudios?

Aprende a localizar tu certificado de finalización y a guardarlo o imprimirlo.

Para aquellos que estén tomando cursos de Conexión Ligonier a fin de obtener créditos CEU, el certificado incluirá toda la información necesaria para enviar a ACSI.

Al completar el curso

El certificado no será accesible hasta que completes todos los pasos requeridos en el curso. Asegúrate de marcar tu progreso haciendo clic en el botón «Completar paso» al final de cada página.

Cuando completes el último paso de un curso, aparecerá una pantalla con un enlace a tu certificado.

Selecciona «Ver certificado» para descargarlo y guardarlo o imprimirlo. 

¿No ves el certificado?

¿Has completado todos los pasos del curso? (Los pasos opcionales pueden saltarse).

¿Tienes un bloqueador de ventanas emergentes (pop-up) o de anuncios activado en tu navegador? Si es así, desactívalo ahora y sigue las siguientes instrucciones. 

Descarga tu certificado 

Hay dos maneras de acceder a tu certificado una vez completado el curso…

1. Haz clic en el botón «Compartir logros» en la parte superior de la Trayectoria. 

  • Con el curso abierto, haz clic o toca el botón que dice «Compartir logros», en la parte superior de la Trayectoria del curso. 
  • En la pantalla que aparece, selecciona «Ver certificado» para descargar y guardar o imprimir tu certificado.

2. Haz clic en el enlace «Descargar certificado» de tu página de inicio. 

  • Desde tu página de inicio, haz clic en los tres puntos («…») en la esquina superior derecha del curso completado para abrir un menú desplegable con acciones adicionales. 
  • Haz clic en el enlace «Descargar certificado»

¿Cómo reviso lo que ya he completado?

Aprende a cómo revisar las lecciones y los pasos completados y a encontrar tus cursos terminados.

Veremos cómo revisar el trabajo que has completado dentro de un curso, cómo revisar los cursos que has completado previamente y, por último, cómo obtener tu certificado de un curso completado (si procede). 

Revisar una lección o paso

  1. Puedes revisar una lección o paso completado en cualquier momento desde la Trayectoria.
  2. Haz clic o pulsa en la lección para expandirla y mostrar todos los pasos. Selecciona el paso que deseas revisar.

Nota: Cuando estás dentro de un paso, estás en «modo de enfoque». Para salir de nuevo a la Trayectoria, haz clic en el icono «volver a la Trayectoria» en la esquina superior izquierda. 

Revisar un curso ya completado

Al iniciar la sesión, verás todos tus cursos «en progreso» y «completados» en la página de inicio. 

¿Cómo tomo notas privadas?

Los alumnos pueden hacer un seguimiento de lo que están aprendiendo sin abandonar el curso.

Puedes tomar notas personales dentro del curso mientras estudias y puedes descargarlas como PDF o imprimirlas más tarde si deseas. Solo tú puedes ver tus notas personales. También puedes ver las notas que te ha dejado el creador del curso.

Notas de referencia de los profesores

Los creadores del curso pueden dejar notas para ti en cualquier paso.

Si una nota está asociada a un paso, verás un número junto al ícono de nota en la esquina superior derecha de ese paso. Puedes acceder a las notas haciendo clic en ese ícono.

Agrega tu propia nota

Para añadir tu propia nota a un paso, pulsa sobre el ícono de notas y luego haz clic en este ícono en la esquina superior derecha. 

Asigna un título a tu nota y empieza a tomar notas en el editor de texto. Asegúrate de guardar tus notas antes de salir de la página o cerrar el panel de Notas. 

Sugerencia: Puedes ocultar y mostrar la barra lateral de notas haciendo clic en ella para ambos casos. Esto puede ser útil si estás consultando el contenido mientras escribes. Además, puedes hacer clic en el ícono «dock» para colocar el panel de notas debajo del paso en el que estás. 

Esto es especialmente útil para tomar notas en el paso de Ver el video.

Guarda e imprime todas tus notas

En la Trayectoria, también verás el mismo ícono de notas en la parte superior derecha. 

Abre las notas utilizando ese ícono y verás todas las notas disponibles y que has tomado durante todo el curso en una sola pantalla.

Incluso puedes imprimir las notas utilizando el ícono de impresión en la parte superior (o guardarlas como un archivo PDF).

Solo tú puedes ver tus Notas.

¿Dónde encuentro la guía de estudio?

Aprende a cómo acceder a la guía de estudio de los cursos de Conexión Ligonier.

Los cursos de Conexión Ligonier tienen el material de la guía de estudio incorporado directamente en el curso, sin embargo, en muchos cursos hemos incluido una guía de estudio descargable. Si un curso tiene una guía de estudio descargable, normalmente está ubicada en el primer paso del curso o directamente debajo del primer video de la clase. Se parecerá mucho a un archivo adjunto de correo electrónico. Haz clic en el título para descargarla en tu dispositivo.

¿Cómo puedo descargar el archivo audio de la clase?

Aprende a cómo descargar el archivo de audio de una clase para utilizarlo sin necesidad de conexión a Internet.

Hay un archivo de audio MP3 adjunto en el paso Ver de cada clase en casi todos los cursos. Puedes encontrarlo directamente debajo del video, y se parecerá a un archivo adjunto de correo electrónico. Haz clic en el título para descargarlo en tu dispositivo.

¿Cómo añado Conexión Ligonier a mi pantalla de inicio?

Abre Conexión Ligonier como si fuera una aplicación añadiéndola a la pantalla de inicio de tu iPhone o Android con solo un par de pulsaciones.

  1. En tu tableta o teléfono iPhone o Android, inicia Chrome y abre Conexión Ligonier: ConexionLigonier.com.
  2. Ahora, pulsa el botón del menú y selecciona «Añadir a la pantalla de inicio».

¡Eso es todo! Ahora tienes un nuevo «ícono de aplicación» en tu pantalla de inicio que funciona como cualquier otra aplicación.


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